Pizza, burger, tacos, shawarma. Un flux de commandes qui ne s'arrête pas — WhatsApp le canalise.
Les DM Instagram + WhatsApp + téléphone = chaos.
Cash à la livraison = 65% des paiements — il faut coordonner le livreur.
Rush vendredi 19h-22h = hier on refusait des commandes.
Tout passe par WhatsApp. BookBot transforme les DM en commandes structurées.
Le livreur reçoit l'adresse + le montant en cash. Pas d'appel au client nécessaire.
À partir de 30 commandes en 1h, BookBot annonce honnêtement « 50 min d'attente ».
Ramadan : boom à partir de 20h, jusqu'à 2h. Weekends : 60% du chiffre. BookBot gère la cadence.
Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger — partout. Segment avec la plus forte digitalisation WhatsApp.