Consultation, bilan, suivi, programme perte/prise de poids, sport, diabète. Un métier de suivi long.
Les patients demandent des conseils entre les RDV — via 3 canaux différents.
Les programmes longs (3-6 mois) demandent de la régularité.
La téléconsultation demande un canal fluide.
Toutes les questions entre RDV passent par WhatsApp — vous répondez quand vous pouvez.
« Comment s'est passée votre semaine ? » — maintient la motivation.
Lien vidéo auto 15 min avant le RDV.
Janvier (bonnes résolutions), mai (avant été), rentrée. Ramadan : accompagnement spécifique.
Casablanca, Rabat, Marrakech. Segment en forte croissance, clientèle premium.